私たちにできること。
毎年5月にトータルマナー株式会社の田野先生をお招きして、マナー研修を行っています。会社や現場での応対方法はもちろんのこと、お辞儀の角度や電話対応をビデオに撮って学んでいます。気をつけていても、背中が曲がっていたり間違った言葉遣いをしていることに改めて気づかされたりと、学ぶことがたくさんあります。
そして、私たちの気持ちをお客様にお届けできるようマナースローガンを掲げて毎日朝礼で確認しています。ある月のマナースローガンは「いつも笑顔でいよう」、朝から割り箸をくわえて素敵な笑顔の訓練をしています。
